知人善任(1)

知人善任

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“知人善任”這句成語的意思是 “知：瞭解，知道；任：任用，使用。善於認識人的品德和才能，最合理地使用。”

出處(一) 漢·班彪《王命論》：“蓋在高祖，其興也有五：一曰帝堯之功裔，二曰體貌多奇異，三曰神武有徵應，四曰寬明而仁恕，五曰知人善任使。” 出處(二) 子產之從政也，擇能而使之。馮簡子能斷大事，子大叔美秀而文，公孫揮能知四國之為，而辨於其大夫之族姓、班位、貴賤、能否，而又善為辭令，裨諶能謀，謀於野則獲，謀於邑則否。鄭國將有諸侯之事，子產乃問四國之為於子羽，且使多為辭令。與裨諶乘以適野，使謀可否。而告馮簡子，使斷之。事成，乃授子大叔使行之，以應對賓客。是以鮮有敗事。

"知人善任"是一個領導人, 成功的基礎。一個人再有能力，他也不是神仙。常言道 “一將功成萬骨枯”。一個成功的領袖及事業，必定身邊一群“功臣”。在現代來說必定有一個好的團隊。好的團隊小可以有利於集團，大可利益天下。山大王也有他的團隊，只不過是打家劫舍以自肥的團隊。所以你要參加一個團隊之前請三思而後行，先認識其領導人再說。

不能“知人善任”者，即用人不當者，最終不止傷害自己也傷害了團隊。而一般用人不當者都有以下特徵：

(1) 感情用事。對人只看表面，看對方樣貌好看，或能言善道，談吐温文。給自己留下好感者即認定他是好人。對他百般維護。對支持自己主意或意見者就如死黨，一旦受人批評就反目以待。即連這些自認的死黨、同志做錯了事受批評也不高興。

(2) 耳朵輕。容易受人影響。今天聽這個說這樣好，明天另一個來說另一個比較好。不經思索他馬上轉移視線。

(3) 傲慢自大型。這種人一開口就說他怎麼怎麼行。你一問口，他就要駁的你無言以對。這種人別說用對人，應該說有點骨氣的人都不會和他一齊工作。他所能得到的只是一群維命是從的跟屁蟲，Yes Mem， 或者 Yes wemen。當公司或組織出問題時，他們也只能說 "Yes Sir !"， 或馬上辭職。

(4) 權力狂型。平時他看以正義凜然。但是如果在工作工上他犯了錯，而你指正，或勸說他時，他就會不高興。認為自己的權威受到了挑戰。這種人通常也只有 Yes man 型的好好先生，說不好聽是“大腳友”會和他在一起。

(5) 統戰型，或功利型。這種人是只求目的不擇手段。接近於黑社會的手法。為了達成自己的事業目標，不管來人是否有真能力，道德如何，只要能幫他達成目標的都是他的 “Right Person”。政治領袖如果是這種人，那將是社會的不幸。

台灣的政治現況就是活生生的例子。曾幾何時陳水扁被捧為“台灣之子”，但在他主政的八年裡，數萬個家庭因經濟問題而自殺。

外號為不沾鍋的清廉先生馬英九，雖然成功連任，但民調跌破10%。其無能已是台灣人共識。最近他的兩個心腹涉貪被捉及“砍王”事件更使他的聲望跌到谷底。而“砍王”事件更暴露政客為求目的不惜造假，違憲的卑鄙人格。

世界上選領袖最嚴格，特別注重個人出生背景，道德操守的中共，經層層過濾倒底也出了不少貪官惡吏。更何況這種只管個人目的不問其他的用人方式。

一個有道德問題的人，一旦讓他攀上權力位子時，就等於給野獸套上鋼爪，到時就如東話說“就死的人多了！”

戴着無上榮譽去世的蘋果電腦前總裁及創辦人喬布斯(Steve Jobs), 就因為用錯人，不但自己被掃出自己創辦的公司，也差點把公司搞倒了。

成立於1976年的蘋果電腦公司憑着全球首創的開放式可擴展設計的個人電腦熱賣而迅速堀起。1981年成為上市公司，兩年後入選為福布斯500(Fortune 500)強公司。

為了公司的成長，喬布斯自知不是經營銷售人材，因此希望能找到一個有市場經營能力的人來主持公司的營銷事務，以便自己能專心在科研上。

於是他去游說百事可樂的副總裁 John Sculley。但一直不被 John Sculley接受。

幾經游說，最後喬布斯以一句 “你願一輩子賣糖水，還是要一個改變世界的機會。” 而打動了John Sculley。

然而由於目標方向不同，喬布斯狂熱於科技創新，以科技服務人群。而 John Sculley 不懂科技，不懂創新而是一個商人；是以市場營銷，營利為主。一個不計成本，一個斤斤計較成本。最終金錢戰勝一切，喬布斯被冷藏，最終被迫離開公司另立門戶。

然而沒有了喬布斯，公司以科技創新的本質就變了，再加上IBM PC 的攪局，蘋果沒有了創新能力，又不如 IBM 財雄勢厚。結果成績一落千丈。一度年虧損USD14億。甚至被迫開放系統設計給第三方制造者，但都不能讓蘋果電腦起死回生。微軟等這些依賴蘋果成長，抽蘋果後腿的伙伴更是落井下石，準備把它踩扁。

直到1996年，喬布斯回鍋蘋果腦，大刀擴斧的改革產品，重回科技創新的老路才令蘋果電腦起死回生。成為現今世界上最有價值的公司之一。

乔布斯回巢后在1998引进了曾在IBM工作了12年，具有工业工程学位及商业硕士学位的现任 CEO Tim Cook。

这次他没用错人。乔布斯依然专注在科研上。而 Tim Cook 则专注在营销及生产上。而Tim Cook 对苹果电脑最大的贡献是使库存和供应链达到佳的效益，降低生产成本從而显著的增加了公司的营利。

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